Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, Wizards Tech Yazılım E-Ticaret ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti. ("Gelsin Yemek", "biz") tarafından işletilen mobil uygulama ve internet sitesini kullandığınızda bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki bilgilendirme için KVKK ve Gizlilik Politikası ile Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

• Sizin verdiğiniz bilgiler: Üyelik sırasında paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve teslimat adresleri; sipariş notları, değerlendirmeler ve destek mesajları.
• Sipariş bilgileri: Sipariş verdiğiniz restoranlar, ürünler, tutarlar, kullandığınız kuponlar ve ödeme yöntemi.
• Otomatik toplanan bilgiler: Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, IP adresi, oturum kayıtları ve hata raporları.
• Konum bilgisi: Yalnızca izin vermeniz hâlinde, teslimat adresinizi kolayca belirleyebilmeniz için.

• Siparişinizi restorana iletmek ve kapınıza ulaştırmak,
• Hesabınızı güvenle yönetmek ve SMS ile doğrulamak,
• Sipariş durumunuz hakkında anlık bildirim göndermek,
• Destek taleplerinizi yanıtlamak,
• Size uygun restoran ve kampanyaları önermek,
• Hataları tespit etmek, Platform'u daha hızlı ve kullanışlı hâle getirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• Siparişi hazırlayan restoran: Ad, telefon, teslimat adresi ve sipariş içeriği,
• Kurye: Teslimat için gerekli ad, adres ve iletişim bilgisi,
• Ödeme kuruluşu: Online ödemelerin güvenli şekilde alınması için,
• Teknik hizmet sağlayıcılar: SMS, bildirim, barındırma ve analiz hizmetleri,
• Yetkili kurumlar: Yasal bir talep olması hâlinde.

Online ödemeleriniz BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla, 3D Secure doğrulamalı olarak alınır. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz Gelsin Yemek sunucularında saklanmaz.

Sipariş durumuna ilişkin bildirimler hizmetin bir parçasıdır. Kampanya ve indirim duyuruları ise yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman uygulamadaki Ayarlar bölümünden, cihaz bildirim ayarlarından veya iletilerdeki ret bağlantısından geri alabilirsiniz.

• Profil ve adres bilgilerinizi uygulama içinden güncelleyebilirsiniz,
• Konum ve bildirim izinlerini cihaz ayarlarından dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz,
• Hesabınızı uygulamadaki "Hesabı Sil" adımıyla kalıcı olarak silebilirsiniz,
• KVKK kapsamındaki haklarınız için bize her zaman yazabilirsiniz.

Platform 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcılara ait hesaplar, tespit edildiğinde kapatılır.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır. Sorularınız için destek@gelsinyemek.com.tr adresinden veya 0850 335 14 94 numaralı müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.