1.Veri Sorumlusu
Wizards Tech Yazılım E-Ticaret ve Sanayi Ticaret Ltd. Şti., iletişim kanallarımız aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz bakımından KVKK uyarınca veri sorumlusudur. İletişim: destek@gelsinyemek.com.tr · 0850 335 14 94
2.İşlenen Veriler
- Kimlik: Ad, soyad,
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası,
- Talep içeriği: Konu, mesajınız ve varsa eklediğiniz bilgiler,
- İşlem güvenliği: Form gönderim tarihi ve IP adresi.
3.İşleme Amaçları
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
- Talebinizin ilgili birime veya restoran iş ortağına yönlendirilmesi,
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4.Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi
Verileriniz, internet sitemizdeki iletişim formu, e-posta ve telefon kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK'nın 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası), 5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve 5/2-f (meşru menfaat) maddelerine dayanılarak işlenir.
5.Aktarım
Verileriniz, talebinizin çözümü için gerekli olması hâlinde ilgili restoran iş ortağına, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.
6.Saklama Süresi
İletişim kayıtları, talebinizin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
7.Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınızı kullanmak için destek@gelsinyemek.com.tr adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.